pg9 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเคร่งครัด นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับสมาชิกทุกคนที่ใช้งานแพลตฟอร์ม pg9.plus รวมถึงทุกการโต้ตอบบนเว็บไซต์ ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก เล่นเกม ฝาก-ถอนเงิน หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต
การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม pg9 หมายความว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอด 24 ชั่วโมง
นโยบายนี้เขียนด้วยภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ศัพท์กฎหมายที่ซับซ้อน เพื่อให้สมาชิกทุกคนรู้จริงๆ ว่าเกิดอะไรขึ้นกับข้อมูลของตัวเอง
สารบัญนโยบายความเป็นส่วนตัว
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
pg9 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการจริงๆ ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเกินความจำเป็น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง:
- ชื่อ-นามสกุล ที่อยู่อีเมล เบอร์โทรศัพท์ และวันเกิดเมื่อสมัครสมาชิก
- ข้อมูลบัญชีธนาคารหรือช่องทางชำระเงินที่ใช้ฝาก-ถอนเงิน
- เอกสารยืนยันตัวตน (KYC) เช่น สำเนาบัตรประชาชน เพื่อยืนยันอายุและตัวตน
- ข้อมูลที่คุณให้ระหว่างติดต่อทีมซัพพอร์ต
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงแพลตฟอร์ม
- ประวัติการเข้าสู่ระบบ เวลา และตำแหน่งโดยประมาณ
- ประวัติการทำธุรกรรมและการเดิมพัน
- ข้อมูลคุกกี้และการโต้ตอบกับหน้าเว็บ
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร | สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, PromptPay | ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน |
| เอกสาร KYC | บัตรประชาชน | ยืนยันอายุและป้องกันการฉ้อโกง |
| ข้อมูลเทคนิค | IP, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์ | ความปลอดภัยและป้องกันการเข้าถึงผิดปกติ |
| ประวัติการใช้งาน | เกมที่เล่น, ธุรกรรม | ปรับปรุงบริการและตรวจสอบข้อพิพาท |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
ข้อมูลของคุณถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด pg9 ไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกจากที่ระบุไว้ด้านล่างนี้
- การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมและการเดิมพัน
- ความปลอดภัย: ตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และยืนยันตัวตนสมาชิก
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดีขึ้น
- การสื่อสาร: แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชี โปรโมชั่น และการอัปเดตระบบ
- การปฏิบัติตามกฎ: ดำเนินการตรวจสอบที่จำเป็นตามมาตรฐานสากลด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
คุณสามารถตั้งค่าการรับการแจ้งเตือนโปรโมชั่นได้ผ่านการตั้งค่าบัญชี หากไม่ต้องการรับ pg9 จะหยุดส่งทันทีโดยไม่กระทบการใช้งานแพลตฟอร์ม
การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม
pg9 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แชร์ ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแชร์ข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการดำเนินงาน
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney เพื่อประมวลผลธุรกรรม โดยข้อมูลที่แชร์จำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น
- ค่ายเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการโหลดเกมและการตรวจสอบผลเดิมพัน โดยไม่มีการแชร์ข้อมูลส่วนตัวที่ระบุตัวตนได้
- หน่วยงานกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย pg9 มีหน้าที่ปฏิบัติตาม
pg9 ไม่เคยส่งอีเมลหรือ SMS ขอให้คุณให้รหัสผ่านหรือข้อมูลบัตรเดบิต/เครดิตโดยตรง หากได้รับการติดต่อในลักษณะนี้ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันที
การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล
pg9 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ ทั้งในระหว่างการส่งข้อมูลและเมื่อจัดเก็บในระบบของเรา
- SSL 256-bit Encryption: ทุกการเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ pg9 เข้ารหัสตลอดเวลา
- การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ: รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงินถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล ไม่มีพนักงานคนใดเข้าถึงรหัสผ่านของคุณได้
- การควบคุมการเข้าถึงภายใน: พนักงาน pg9 เข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
- การตรวจสอบระบบ: มีการติดตามและตรวจสอบกิจกรรมผิดปกติในระบบตลอด 24 ชั่วโมง
ข้อมูลของคุณจะถูกเก็บรักษาตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย เมื่อบัญชีถูกปิดและพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัย
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
pg9 ใช้คุกกี้เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานดีขึ้น คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่บันทึกลงในอุปกรณ์ของคุณ ช่วยให้แพลตฟอร์มจำการตั้งค่าและรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ
- คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การเข้าสู่ระบบและรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์ว่าสมาชิกใช้งานส่วนใดของแพลตฟอร์มมากที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงระบบ
- คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จำการตั้งค่าส่วนตัวของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล
คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ทั้งหมดอาจทำให้บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่เต็มประสิทธิภาพ
สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว
ในฐานะสมาชิก pg9 คุณมีสิทธิ์เต็มในการจัดการข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง ต่อไปนี้คือสิทธิ์ที่คุณมีและวิธีใช้งาน
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล
คุณสามารถขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ pg9 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณสามารถขอแก้ไขได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชีหรือติดต่อซัพพอร์ต
สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้เมื่อปิดบัญชี โดยข้อมูลบางส่วนอาจต้องเก็บไว้ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
สิทธิ์คัดค้านการใช้ข้อมูล
คุณสามารถขอให้หยุดใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การส่งโปรโมชั่น ได้ตลอดเวลา
สิทธิ์ขอสำเนาข้อมูล
คุณสามารถขอรับสำเนาข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ง่าย เพื่อนำไปใช้งานหรือตรวจสอบส่วนตัว
การใช้สิทธิ์เหล่านี้ทำได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต pg9 ผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม pg9 จะดำเนินการภายในระยะเวลาที่เหมาะสมและแจ้งผลให้คุณทราบ
การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
pg9 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งสมาชิกผ่านการแสดงข้อความบนแพลตฟอร์ม หรือส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนของหน้านี้คือวันที่นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้งานแพลตฟอร์มต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว
ติดต่อเราเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ ทีมซัพพอร์ต pg9 พร้อมช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
- ติดต่อผ่านระบบแชทสดในแพลตฟอร์ม pg9.plus
- อีเมล: [email protected] (แสดงเป็นข้อความ ไม่ใช่ลิงก์)
- ทีมงานภาษาไทยพร้อมตอบทุกคำถามโดยตรง ไม่ใช่ระบบตอบอัตโนมัติ
6 เหตุผลที่ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ pg9
SSL 256-bit ทุกการเชื่อมต่อ
ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ pg9 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่มีใครดักจับได้
ไม่แชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สาม
pg9 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าไม่ว่ากรณีใดก็ตาม
รหัสผ่านถูกเข้ารหัสในฐานข้อมูล
ไม่มีพนักงาน pg9 คนใดรู้รหัสผ่านของคุณ ระบบเก็บเฉพาะค่าแฮชที่ไม่สามารถถอดรหัสกลับได้
แจ้งเตือนกิจกรรมผิดปกติ
ระบบตรวจสอบการเข้าสู่ระบบและธุรกรรมตลอดเวลา หากพบสิ่งผิดปกติจะแจ้งเตือนคุณทันที
เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็นเท่านั้น
pg9 ไม่เก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ และลบข้อมูลที่หมดความจำเป็นออกจากระบบ
คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้
ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตที่พร้อมช่วยเหลือ 24 ชั่วโมง
ยังมีคำถามเรื่องความเป็นส่วนตัว?
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของ pg9 พร้อมตอบทุกข้อสงสัยและช่วยให้คุณรู้สึกมั่นใจในการใช้งาน